Algengar spurningar
Hér eru þýddar algengar spurningar á ensku, sniðnar að áherslum fyrirtækis þíns á umhverfisljósaperur:
Um vörurnar (Algerlega skreytingareiginleikar)
Sp.: Hvaða stíl af skreytingarperum fyrir umhverfið býður þú upp á?
A: Eins og er, bjóðum við upp á jóla-, hrekkjavöku-, Valentínusardag, haf- og vorseríur o.s.frv. Perutegundirnar innihalda venjulegar perur, upphengdar óskaperur og fleira.
Sp.: Úr hvaða efni eru perurnar? Eru þau vatnsheld/stuðheld?
A: Efni ljósaperanna okkar eru gler og PC. Glerið hefur áferðarmeira útlit á meðan PC er ónæmari fyrir dropum. Þrátt fyrir að allar vörur okkar hafi gengist undir vatnshelda meðhöndlun (IP20) er mælt með því að þær séu geymdar og notaðar í þurru umhverfi með hitastig sem fer ekki yfir 45 gráður á Celsíus til að forðast að draga úr líftíma þeirra.
Sp.: Eru perurnar LED? Eru þau orkusparandi-? Hvert er áætlað afl?
A: Helstu vörur okkar eru LED ljós og núverandi ljósstreymi vara okkar er á bilinu 20 til 80 lúmen.
Innkaupa- og forskriftarval
Sp.: Er hægt að aðlaga peruform eða liti?
A: Við bjóðum upp á margs konar sérsniðna þjónustu, þar á meðal lögun peranna, efni og litur botnanna og mynstrin á vikunum. Lágmarks pöntunarmagn er 1000 stykki.
Sp.: Eru afsláttur fyrir magninnkaup? Hversu langt fram í tímann þurfum við að leggja inn pöntun?
A: Hver stíll krefst lágmarks pöntunarmagns upp á 200 stykki. Ef þig vantar meira getum við boðið þér hagstæðara verð.
Notkun og uppsetning (lykill: Aðlögunarhæfni við umhverfi + þægindi)
Sp.: Hvaða aflgjafaaðferðir styðja perurnar? (td tengi-útgáfa (220V), rafhlaða-útgáfa (AA/AAA), USB-knúin útgáfa (samhæft við rafmagnsbanka/fartölvur); er endurhleðsla studd?)
A: Plug-útgáfa (220 volt), rafhlaða-útgáfa (AA/AAA rafhlöður), litíum rafhlaða útgáfa
Sp.: Hversu lengi endist rafhlaðan í hleðsluútgáfunni?
A: Hleðsla í 1 klukkustund getur veitt 5-6 klukkustunda notkun.
Öryggi og ending
Sp.: Verður peran heit þegar hún er í notkun? Er einhver öryggishætta fyrir fjölskyldur með börn eða gæludýr?
A: Það notar LED kalt ljósgjafa. Fyrir fjölskyldur með börn eða gæludýr er frekar mælt með PC perum til að forðast viðkvæmni glers.
Sp.: Eru vörurnar með öryggisvottorð?
A: Vörur okkar hafa fengið vottun eins og CE, ROHS, BSCI, FCC, ISO9001 og ISO14001.
Sp.: Munu þessar perur brotna ef þær falla óvart?
Svar: Tölvuhlífin er með höggþéttri-virkni; á meðan þarf að fara varlega með glerin.
Eftir-sölu og viðhald
Sp.: Hver er ábyrgðartíminn fyrir þessa vöru? Er hægt að skipta um vöru án endurgjalds ef hún er ekki skemmd af mannlegum mistökum?
A: Varan er með tveggja-ára ábyrgð. Á ábyrgðartímanum, ef ekki er um manntjón að ræða, svo sem að falla eða blotna osfrv., er hægt að skipta um vöruna án endurgjalds.